Правила внутреннего распорядка для потребителей услуг
Общие положения
1. Поступление ребёнка
При поступлении ребёнка в центр все документы должны быть оформлены надлежащим образом. При отсутствии каких-либо документов оформление ребёнка не производится (до получения всех необходимых справок). Потерянные дни не восполняются.
2. Посещение ребёнка
Посещение ребёнка только с разрешения лечащего врача.
3. Выписка ребёнка
1 Забирать детей из центра по окончании срока лечения могут только родители или официально установленные судом опекуны.
Другие лица (родственники) могут забирать детей только с письменного согласия матери с указанием её паспортных данных, а также при предъявлении своего паспорта.
2 При досрочной выписке ребёнка из центра пишется заявление на имя главного врача с просьбой выписать ребёнка досрочно с указанием причины раннего выбытия.
3 При обнаружении противопоказаний к нахождению в лечебно-реабилитационном центре (например: расстройства поведения) в период после оформления заезда , о которых родители, либо законные представители не сообщили врачу при оформлении в центр, ребёнок может быть досрочно выписан из центра. В таком случае, родители или законные представители ребёнка, после получения уведомления от администрации центра, в течение суток обязаны лично явиться в центр для оформления выписки и забрать ребёнка.
4. Информация о ребёнке:
Для решения вопросов, связанных с пребыванием, лечением и питанием детей в центре следует обращаться к лечащему врачу по телефону 8(8617) 21- 27 – 91 или по телефону горячей линии: 8-918-06-23-313.
5. Разрешается приносить ребёнку:
Сухие кондитерские изделия в индивидуальной упаковке, разрешенные к применению в детском питании: пряники, сухое печенье, сушки, вафли, карамель; соки в упаковке 0,2 л, разрешенные к применению в детском питании; фрукты: яблоки, бананы в небольшом количестве. Передачи должны быть упакованы в прозрачный полиэтиленовый пакет с указанием фамилии, имени, даты и переданы только через медицинскую сестру.
6. Запрещается:
1 Посещать (забирать) детей в состоянии алкогольного или наркотического опьянения.
2 Курить на территории центра.
3 Увозить или уводить ребёнка с территории центра без согласия администрации лечебного учреждении.
Основание: приказ Министерства Здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 18.08.2010г. № 604, приказ Федеральной службы безопасности Российской Федерации № 403 «Об утверждении инструкции по обеспечению антитеррористической защищённости санаторно-курортных учреждений», приказ Министерства Здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 22.11.2004г. № 256 «О порядке медицинского отбора и направления больных на санаторно-курортное лечение».
4 Привозить животных на территорию центра.
5 Оставлять ребёнку мобильный телефон, украшения, игрушки в большом количестве.
6 Приводить с собой посторонних детей (во избежание заноса острых респираторных и инфекционных заболеваний).
7 Привозить ребёнку скоропортящиеся мясные, колбасные изделия, консервы, кисломолочные продукты, сырки, мороженое, ягоды, газированные напитки, кондитерские изделия с кремом, чипсы, орешки, жевательную резинку и т.п.
8 Вмешиваться в работу центра, отдавать какие-либо распоряжения персоналу центра, вести себя некорректно с сотрудниками учреждения.
Правила обеспечения сохранности имущества
1 За сохранность ценных вещей, за утерю личных детских, ценных вещей при отсутствии на них маркировки администрация центра ответственности не несёт.
2 В случае порчи имущества учреждения детьми ущерб подлежит возмещению в полном объёме родителями. Повреждение имущества учреждения ребёнком возмещается за счёт средств родителей, по согласованию с администрацией возможен ремонт или замена повреждённого имущества.
Порядок проживания
Ребёнок обязан:
1 Соблюдать «Режим дня».
- приём пищи производится организованно, в строго определённое время
- лечебные процедуры отпускаются строго по времени и назначению лечащего врача
- соблюдение тишины в центре во время тихого часа (с 13.00 до 15.00) и после 22.00 – обязательно для всех.
2 Точно выполнять назначения лечащего врача, безукоризненно подчиняться педагогическому и медицинскому персоналу.
3 Добросовестно относится к лечению.
4 Бережно относится к имуществу, оборудованию, природе детского центра.
5 Соблюдать чистоту и порядок.
6 Выполнять распоряжения сотрудников центра.
7 Уважительно относится к персоналу и другим детям, при возникновении проблемной ситуации решать её с воспитателем, врачом, медсестрой.
Дети, нарушающие распорядок дня и правила пребывания в детском центре, создающие этим поведением угрозу здоровью или жизни себе и окружающим, наносящие физический или моральный вред другим детям (бьют, кусают детей; нецензурно выражаются; отказываются лечиться; убегают за территорию; мешают отдыху и лечению других детей), подлежат досрочной выписке.
Точное выполнение назначений врача и соблюдение правил режима – залог успешного лечения и отдыха.
Родитель или законный представитель обязаны донести Правила пребывания до своих детей в любой доступной для своего ребёнка форме. Настоящие Правила доводятся до сведения родителей под роспись в «Информационном согласии».